İade ve iptal koşulları

Bu politika, ödemesi doğrudan AviaPicks’e yapılan seyahat rezervasyonları için geçerlidir. Ayrı olarak belirtilen bir hizmetin ödemesi ortak bir sitede yapılıyorsa o ortağın iade politikası geçerlidir.

İade uygunluğu ve tutarı; ödemeden önce kabul edilen ücret koşullarına, havayolu veya seyahat tedarikçisi kurallarına ve yürürlükteki yasalar uyarınca kaldırılamayan haklara bağlıdır.

• İade edilebilir ücretler, belirtilen son tarihe kadar ve ücret koşullarında gösterilen kesintilere tabi olarak iptal edilebilir.
• İade edilemez bir ücrette temel ücret genellikle iade edilmez. Kullanılmamış vergi veya harçlar yalnızca tedarikçi kuralları ya da yürürlükteki yasa gerektiriyor veya izin veriyorsa iade edilir.
• Talep göndermek, rezervasyonun iptal edildiği veya iadenin onaylandığı anlamına gelmez. Sonucu tedarikçi yanıtından sonra teyit ederiz.

hello@aviapicks.com adresine AviaPicks rezervasyon numaranızı, ana yolcunun tam adını ve talebin kısa açıklamasını gönderin. Kart bilgilerini, şifreleri veya pasaport görüntülerini e-postayla göndermeyin.

Talebi mümkün olduğunca erken gönderin. Tedarikçi süreleri rezervasyon için geçerli yerel saate göre işler ve kalkıştan önce sona erebilir.

Havayolu uçuşu iptal eder veya önemli ölçüde değiştirirse mevcut yeniden rezervasyon veya iade seçenekleri havayolu, tedarikçi ve geçerli yolcu haklarına göre belirlenir. Doğrulanmış seçenekleri sunarız; müşteri onayı olmadan seçim yapmayız.

İade, havayolu veya tedarikçi iptal cezası ve ödemeden önce açıkça belirtilmiş iade edilemez AviaPicks hizmet bedeli kadar azaltılabilir. Müşteri onayı gerektiğinde işlemden önce onaylanmış hesaplamayı sunarız. Açıklanmamış hiçbir ücret kesilmez.

AviaPicks mükerrer tahsilatı doğrularsa veya ödemesi alınmış rezervasyonu yerine getiremezse ilgili tahsil edilen tutar ödeme ve tedarikçi kayıtları uzlaştırıldıktan sonra iade edilir.

Talebi 2 iş günü içinde aldığımızı bildirmeyi hedefleriz. Tedarikçi iadeyi onayladıktan ve tutar uzlaştırıldıktan sonra AviaPicks 5 iş günü içinde iadeyi ilk ödeme yöntemine başlatır. Tutarın hesaba ne zaman yansıyacağını kartı veren kuruluş veya ödeme kuruluşu belirler ve ek süre gerekebilir.

Ödeme sağlayıcısı veya geçerli kurallar aksini gerektirmedikçe iade ilk ödeme para biriminde başlatılır. Müşterinin bankasının bağımsız olarak uyguladığı kur farkları veya ücretler AviaPicks’in kontrolü dışındadır.

Talep veya durum güncellemesi için hello@aviapicks.com adresine yazın ve AviaPicks rezervasyon numaranızı ekleyin. Yasal haklarınız ve kartınızı veren kuruluşa başvurma hakkınız bu politika ile sınırlanmaz.