Gizlilik Politikası

AviaPicks ("biz", "bizim"), aviapicks.com adresinde, Duffel tarafından sağlanan uçuş envanteri ve biletleme altyapısını kullanarak uçuş araması ve site içi rezervasyon sunar. Diğer seyahat ürünleri ayrı olarak tanımlanan ortaklar tarafından sağlanabilir.

Uçuş rezervasyonları için, bir teklif talep etmek ve siparişinizi Duffel ve işletici havayolu ile oluşturmak için gereken bilgileri toplarız.

Bize verdiğiniz veriler:

• Yolcu ve iletişim bilgileri — ad, doğum tarihi, e-posta, telefon numarası ve gerektiğinde pasaport bilgileri dahil — bir uçuş siparişi oluşturmak ve yönetmek için kullanılır.
• Arama sorguları — kalkış, varış, tarihler, yolcu sayısı ve kabin — ilgili uçuş tekliflerini talep etmek için kullanılır.

Otomatik olarak toplanan veriler:

• Anonim kullanım analitiği — ziyaret edilen sayfalar, tıklamalar, cihaz türü, tarayıcı, yaklaşık konum (ülke düzeyinde). Bu, ürünü geliştirmemize yardımcı olur.
• Rezervasyon tanımlayıcıları ve teknik istek verileri — bir teklifi yeniden fiyatlandırmak, ödeme/sipariş uyumsuzluklarını önlemek, sipariş oluşturmak ve rezervasyonu desteklemek için kullanılır.

• Uçuş tekliflerini aramak, güncel fiyatları göstermek ve talep ettiğiniz rezervasyonları tamamlamak için.
• Sipariş oluşturma, biletleme, check-in ve hizmet için yolcu bilgilerini Duffel'e ve ilgili havayoluna göndermek için.
• Anonimleştirilmiş analitik yoluyla site performansını ve kullanıcı deneyimini geliştirmek için.
• Dolandırıcılığı önlemek, ödemeleri ve siparişleri mutabık kılmak, destek sağlamak ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek için.

Kişisel verilerinizi asla üçüncü taraflara satmayız.

Çerezleri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

• Zorunlu çerezler — dil tercihi, karanlık/aydınlık mod tercihi. Sitenin çalışması için gereklidir.
• AviaPicks'te uçuş rezervasyonu, bir Aviasales veya Travelpayouts affiliate izleme çerezi kullanmaz.
• Analitik çerezler — site kullanımı hakkında anonimleştirilmiş veriler. Tarayıcı ayarlarınızdan devre dışı bırakabilirsiniz.

Ayrıntılar için bkz. Çerez Politikası tam ayrıntılar ve devre dışı bırakma talimatları için.

Avrupa Ekonomik Alanı'nda bulunuyorsanız, aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilere erişme.
• Yanlış verilerin düzeltilmesini talep etme.
• Verilerinizin silinmesini talep etme ("unutulma hakkı").
• E-posta iletişimleri için onayı istediğiniz zaman geri çekme.
• Ulusal veri koruma otoritenize şikayette bulunma.

Bu haklardan herhangi birini kullanmak için bize e-posta gönderin: privacy@aviapicks.com.

Mevcut sandbox uygulaması, yolcu veya kart verilerini bir AviaPicks veritabanında saklamaz. Duffel'e gönderilen rezervasyon verileri, Duffel'in ve havayolunun politikaları kapsamında saklanır. Canlı satışlar başlamadan önce üretim saklama süreleri belgelenecektir.

Misafir Picksy mesajları rastgele ve güvenli bir tarayıcı çereziyle ilişkilendirilir; konuşma yenilemeden sonra devam edebilsin diye Aviapicks tarafından en fazla 24 saat saklanır ve sonra otomatik olarak silinir. Giriş yapılan konuşmalar hesaba bağlanır. Geçmişi Picksy içinden silebilirsiniz. Gemini modu etkin olduğunda yanıt üretmek için gerekli mesaj metni Google’a gönderilir; pasaport, ödeme, özel eSIM QR kodları ve ham tedarikçi verileri gönderilmemelidir. Denetim kayıtlarında mesaj metni bulunmaz.

AviaPicks, onlarla etkileşime girdiğinizde kendi gizlilik politikaları geçerli olan aşağıdaki üçüncü taraf hizmetleriyle çalışır:

• Duffel — uçuş envanteri, sipariş oluşturma, biletleme ve rezervasyon hizmet altyapısı
• eSIM Access — eSIM paket kataloğu ve gelecekteki tedarik altyapısı

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler, güncellenmiş tarihle bu sayfanın üstünde belirtilecektir. Değişiklikler yayınlandıktan sonra AviaPicks'i kullanmaya devam etmeniz, bunları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Bu politikayla ilgili sorular mı var? E-posta gönderin privacy@aviapicks.com