Политика конфиденциальности

AviaPicks («мы», «нас», «наш») предоставляет поиск и бронирование авиабилетов на aviapicks.com, используя авиаконтент и инфраструктуру оформления билетов Duffel. Другие туристические продукты могут предоставляться отдельно указанными партнёрами.

Для авиабронирования мы собираем данные, необходимые для запроса предложения и создания заказа у Duffel и выполняющей рейс авиакомпании.

Данные, которые вы предоставляете:

• Данные пассажиров и контакты — имя, дата рождения, email, телефон и, при необходимости, данные паспорта — для создания и обслуживания авиазаказа.
• Поисковые запросы — откуда, куда, даты, число пассажиров и класс обслуживания — для запроса подходящих авиапредложений.

Данные, собираемые автоматически:

• Анонимная аналитика — посещённые страницы, клики, тип устройства, браузер, примерное местоположение (на уровне страны). Это помогает нам улучшать продукт.
• Идентификаторы бронирования и технические данные запроса — для повторной проверки цены, предотвращения расхождений оплаты и заказа, создания заказа и поддержки.

• Для поиска авиапредложений, отображения актуальных цен и выполнения запрошенных вами бронирований.
• Для передачи данных пассажиров Duffel и соответствующей авиакомпании в целях создания заказа, оформления билета, регистрации и обслуживания.
• Для улучшения производительности сайта и удобства через анонимизированную аналитику.
• Для предотвращения мошенничества, сверки оплат и заказов, поддержки и выполнения юридических обязанностей.

Мы никогда не продаём ваши персональные данные третьим лицам.

Мы используем cookies для следующих целей:

• Обязательные cookies — языковые настройки, тёмная/светлая тема. Необходимы для работы сайта.
• Бронирование авиабилетов на AviaPicks не использует партнёрские cookies Aviasales или Travelpayouts.
• Аналитические cookies — анонимизированные данные об использовании сайта. Можно отключить в настройках браузера.

Подробности и инструкции по отключению — в нашей Политике cookies .

Если вы находитесь в Европейской экономической зоне, вы имеете право:

• Получить доступ к вашим персональным данным, которые мы храним.
• Запросить исправление неточных данных.
• Запросить удаление ваших данных («право на забвение»).
• Отозвать согласие на email-рассылки в любой момент.
• Подать жалобу в национальный орган по защите данных.

Чтобы воспользоваться этими правами, напишите нам: privacy@aviapicks.com.

Текущая sandbox-версия не сохраняет данные пассажиров или карт в базе AviaPicks. Данные бронирования, переданные Duffel, хранятся согласно политикам Duffel и авиакомпании. Сроки хранения для production будут опубликованы до начала реальных продаж.

Гостевые сообщения Picksy связываются со случайным защищённым cookie браузера и хранятся Aviapicks до 24 часов, чтобы разговор сохранялся после обновления страницы, после чего автоматически удаляются. Разговоры вошедших пользователей связываются с их аккаунтом. Историю можно удалить в Picksy. Когда включён режим Gemini, необходимый текст сообщения отправляется Google для создания ответа; нельзя отправлять паспортные и платёжные данные, личные QR-коды eSIM и необработанные данные поставщиков. Журнал аудита не содержит текст сообщений.

AviaPicks работает со следующими сторонними сервисами, чьи политики конфиденциальности действуют при взаимодействии с ними:

• Duffel — авиаконтент, создание заказов, оформление билетов и инфраструктура обслуживания бронирований
• eSIM Access — каталог пакетов eSIM и будущая инфраструктура выдачи

Мы можем время от времени обновлять эту политику. Существенные изменения будут отмечены вверху страницы с датой обновления. Продолжение использования AviaPicks после публикации изменений означает согласие с ними.

Вопросы по этой политике? Напишите privacy@aviapicks.com