Hüquqi
Qaytarılma və ləğv şərtləri
Son yenilənmə: 6 avqust 2026Bu siyasət ödəniş birbaşa AviaPicks tərəfindən qəbul edildikdə ləğv və qaytarılma müraciətlərinin necə icra olunduğunu izah edir.
- Hüquqi şəxs
- PICKS DIGITAL LLC / MMC
- VÖEN
- 1606121701
- Əlaqə
- hello@aviapicks.com
1. Tətbiq dairəsi
Bu siyasət ödənişi birbaşa AviaPicks-ə edilən səyahət rezervasiyalarına şamil olunur. Ayrıca göstərilən xidmətin ödənişi tərəfdaşın saytında edilirsə, həmin tərəfdaşın qaytarılma qaydaları tətbiq edilir.
2. Qaytarılma hüququ
Qaytarılma hüququ və məbləği ödənişdən əvvəl qəbul etdiyiniz tarif şərtlərindən, aviaşirkətin və ya səyahət təchizatçısının qaydalarından, həmçinin tətbiq olunan qanunvericiliklə məhdudlaşdırıla bilməyən hüquqlardan asılıdır.
- Qaytarılan tariflər göstərilən son tarixədək və tarif şərtlərində qeyd edilən tutulmalar nəzərə alınmaqla ləğv edilə bilər.
- Qaytarılmayan tarifdə əsas gediş haqqı, bir qayda olaraq, geri ödənilmir. İstifadə olunmamış vergi və rüsumlar yalnız təchizatçı qaydaları və ya qanunvericilik tələb və ya icazə verdikdə qaytarılır.
- Müraciətin göndərilməsi rezervasiyanın ləğv edildiyi və ya qaytarılmanın təsdiqləndiyi demək deyil. Nəticəni təchizatçının cavabından sonra təsdiqləyirik.
3. Ləğv və ya qaytarılma müraciəti
hello@aviapicks.com ünvanına AviaPicks rezervasiya nömrəsini, əsas sərnişinin ad və soyadını və müraciətin qısa izahını göndərin. Kart məlumatlarını, şifrələri və ya pasport şəklini e-poçtla göndərməyin.
Müraciəti mümkün qədər tez göndərin. Təchizatçının son tarixləri rezervasiyaya tətbiq olunan yerli vaxta əsaslanır və uçuşdan əvvəl bitə bilər.
4. Aviaşirkətin ləğvi və ya cədvəl dəyişikliyi
Aviaşirkət uçuşu ləğv etdikdə və ya əhəmiyyətli dəyişiklik etdikdə mümkün alternativ uçuş və qaytarılma seçimləri aviaşirkət, təchizatçı və tətbiq olunan sərnişin hüquqları ilə müəyyən edilir. Yoxlanılmış seçimləri sizə təqdim edirik və müştərinin təsdiqi olmadan seçim etmirik.
5. Qaytarılan məbləğ və tutulmalar
Qaytarılan məbləğ aviaşirkət və ya təchizatçının ləğv cəriməsi, eləcə də ödənişdən əvvəl açıq göstərilmiş qaytarılmayan AviaPicks xidmət haqqı qədər azaldıla bilər. Müştərinin təsdiqi tələb olunduqda icradan əvvəl təsdiqlənmiş hesablamanı təqdim edirik. Açıqlanmamış heç bir haqq tutulmur.
AviaPicks təkrar ödənişi təsdiqlədikdə və ya ödənişi alınmış rezervasiyanı icra edə bilmədikdə, ödəniş və təchizatçı qeydləri üzləşdirildikdən sonra müvafiq tutulmuş məbləğ geri qaytarılır.
6. İcra müddəti və qaytarılma üsulu
Müraciəti 2 iş günü ərzində qəbul etdiyimizi bildirməyə çalışırıq. Təchizatçı qaytarılmanı təsdiqlədikdən və məbləğ üzləşdirildikdən sonra AviaPicks 5 iş günü ərzində ödənişi ilkin ödəniş üsuluna qaytarmağa başlayır. Məbləğin hesabda görünmə müddətini kart emitenti və ya ödəniş təşkilatı müəyyən edir və əlavə vaxt tələb oluna bilər.
Ödəniş provayderi və ya tətbiq olunan qaydalar başqa hal tələb etmədikdə qaytarılma ilkin ödəniş valyutasında başladılır. Müştərinin bankının ayrıca tətbiq etdiyi məzənnə fərqi və ya komissiyalar AviaPicks-in nəzarətində deyil.
7. Əlaqə və status
Müraciət və ya status məlumatı üçün hello@aviapicks.com ünvanına yazın və AviaPicks rezervasiya nömrəsini qeyd edin. Bu siyasət qanunla verilən hüquqlarınızı və kart emitentinizə müraciət etmək hüququnuzu məhdudlaşdırmır.